實(shí)體店不會(huì)消失，越來(lái)越多的電商要開(kāi)線下門(mén)店！
2019-01-23 00:00:00 來(lái)源： 點(diǎn)擊：2061 喜歡：0
導(dǎo)讀：沒(méi)有一成不變的規(guī)則，也不存在長(zhǎng)久的“循規(guī)蹈矩”，想要在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)里立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新。
去年11月，亞馬遜在西雅圖地區(qū)開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體書(shū)店。書(shū)店里有5000種書(shū)籍，都是根據(jù)網(wǎng)站上的消費(fèi)數(shù)據(jù)挑選出來(lái)的，亞馬遜預(yù)計(jì)未來(lái)它將在美國(guó)開(kāi)設(shè) 300到400家實(shí)體書(shū)店。
不到一個(gè)月，中國(guó)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高調(diào)宣布未來(lái)要開(kāi)1000家書(shū)店，并且第一家在去年12月在長(zhǎng)沙開(kāi)業(yè)。
去年年底，淘寶在廣州開(kāi)了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。
還有京東，今年的2月份，京東全國(guó)首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營(yíng)，除此之外，京東首個(gè)智能娛樂(lè)體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營(yíng)業(yè)。
不止他們，膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說(shuō)明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開(kāi)多家實(shí)體店；茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開(kāi)10000家實(shí)體店；還有御泥坊、阿芙精油……
這就讓我們搞不明白了，亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、淘寶和京東等等他們最初就是搞垮了那些實(shí)體店贏得了市場(chǎng)，最終做大做強(qiáng)了的，為何自己又開(kāi)起了實(shí)體店？電商有整死實(shí)體店的一萬(wàn)個(gè)理由，那為何又回來(lái)找死？
實(shí)體店復(fù)蘇：體驗(yàn)店盛行
不可否認(rèn)，電商憑借著傳統(tǒng)行業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)發(fā)展迅猛，但網(wǎng)上購(gòu)物的不足也十分明顯，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)只能憑借圖片和文字介紹，看不到實(shí)物，無(wú)法獲得切身的體驗(yàn)，也就難免會(huì)造成一定的誤差。
在這方面，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了。據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，94%的零售業(yè)銷(xiāo)售是在實(shí)體店內(nèi)產(chǎn)生的，僅6%是來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。78%的消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)物，而且他們花在實(shí)體店的時(shí)間是網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)間的6倍。德利多富公司（Wincor Nixdorf）零售總經(jīng)理Martin Smethurst認(rèn)為，亞馬遜開(kāi)實(shí)體店說(shuō)明，商業(yè)街永遠(yuǎn)不會(huì)消失，消費(fèi)者依然渴望能夠觸摸、感知到產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是那些高科技以及高價(jià)產(chǎn)品。
有預(yù)測(cè)認(rèn)為，未來(lái)的零售業(yè)，同質(zhì)化強(qiáng)調(diào)功能性的店鋪將越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，而唯有那些擁有一流用戶體驗(yàn)的店鋪，將脫穎而出。在這個(gè)大趨勢(shì)下，電商被倒逼著，從線上走到線下，開(kāi)設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所，彌補(bǔ)自己的短板。
實(shí)店新主力：電商品牌爭(zhēng)相開(kāi)實(shí)體
去年年底，淘寶就在廣州開(kāi)了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。還有今年，阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了，并且在剛剛過(guò)去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國(guó)的農(nóng)村大地遍地開(kāi)花；
還有京東，今年的2月份，京東全國(guó)首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營(yíng)，除此之外，京東首個(gè)智能娛樂(lè)體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營(yíng)業(yè)。你那邊跟蘇寧勾搭上了，我這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱，你去農(nóng)村開(kāi)店我也去！我不僅實(shí)體店，還開(kāi)奶茶店，好像這實(shí)體店就是一聚寶盆，都想來(lái)瞧一瞧，縱然沒(méi)搶到寶貝，湊一湊熱鬧也是好的；
不止他們電商二巨頭，底下的小弟也沒(méi)放過(guò)實(shí)體店，文章開(kāi)頭就列舉了諸多電商知名企業(yè)。當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布3年內(nèi)要開(kāi)1000家實(shí)體書(shū)店；膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說(shuō)明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開(kāi)多家實(shí)體店；茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開(kāi)10000家實(shí)體店；還有御泥坊、阿芙精油……
“全渠道”的火
“全渠道”這個(gè)詞匯成為了新的熱詞，成熟的電商早已經(jīng)不滿足單一的線上銷(xiāo)售，他們擁有強(qiáng)大的流量，相對(duì)于普通的實(shí)體店來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)不缺乏前期的品牌宣傳。
對(duì)電商來(lái)說(shuō)，開(kāi)設(shè)實(shí)體店，一來(lái)可以讓消費(fèi)者在店內(nèi)取貨，增加客流量；二來(lái)還可以讓消費(fèi)者看到其他的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)帶來(lái)額外的銷(xiāo)售；三來(lái)可以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，從線下引流，他們何樂(lè)而不為呢？
所以，線上與線下的結(jié)合就構(gòu)成了“全渠道”的誕生。
就線上而言，網(wǎng)上購(gòu)物，第一便宜，當(dāng)初不論是亞馬遜還是當(dāng)當(dāng)，還有淘寶京東，幾乎所有的電商公司都是以價(jià)格取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)擊敗了實(shí)體店；第二方便，隨時(shí)隨地下單，然后坐等快遞上門(mén)，真的是不費(fèi)吹灰之力就能買(mǎi)到任何想買(mǎi)的東西。
然而，現(xiàn)實(shí)很殘忍，上帝給你開(kāi)了一扇窗，往往是給你關(guān)上了一扇門(mén)，網(wǎng)上購(gòu)物最致命的的無(wú)疑是質(zhì)量問(wèn)題了，假貨、圖文不符，隨之而來(lái)的是一堆麻煩事兒，退貨，協(xié)商，退款……真是整個(gè)人都不好了。
實(shí)體店呢？也有它的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，周末和放假的時(shí)候，拉上閨蜜也好，兩三個(gè)朋友也罷，家人也可以，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)逛就逛的街，看到的就是實(shí)物，不存在什么圖片僅供參考，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)之類(lèi)的，而且看了中意了就可以買(mǎi)下來(lái)，不需要任何等待。
實(shí)體店的“命門(mén)”在于高額的店租和稀少的客流，無(wú)論哪個(gè)省會(huì)城市，隨便一個(gè)臨街的小商鋪一年下來(lái)的店租都會(huì)讓許多人望而卻步，更別說(shuō)如今互聯(lián)網(wǎng)大潮下，實(shí)體店大部分門(mén)可羅雀，鳥(niǎo)都不來(lái)了，收入情何以堪？
2016年實(shí)體店趨勢(shì)
以下是對(duì)2016年實(shí)體店趨勢(shì)的幾個(gè)預(yù)測(cè)：
① 開(kāi)始重視“同款同價(jià)”。這意味著“大變革”的開(kāi)始，也是實(shí)體店崛起的起點(diǎn)。
② “類(lèi)直營(yíng)”加盟方式開(kāi)始流行。其基本加盟策略是——加盟方負(fù)責(zé)出錢(qián)，品牌商負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，雙方分利。
③ 純網(wǎng)絡(luò)品牌大力發(fā)展實(shí)體加盟。這個(gè)可以參考茵曼，還會(huì)有很多，2016年是風(fēng)口。
④ 社區(qū)店鋪搶手。除了餐飲、美容美發(fā)、娛樂(lè)等生活服務(wù)類(lèi)的店鋪之外，超市小型化、果蔬食品店、品類(lèi)專(zhuān)業(yè)店都是增量市場(chǎng)，社區(qū)店鋪會(huì)越來(lái)越搶手。
⑤ 超市小型化。社區(qū)會(huì)有越來(lái)越多的知名小型連鎖超市，比如沃爾瑪、步步高。
在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，零售業(yè)一直在發(fā)展改革，盡管電商大熱，但依然在一個(gè)非常關(guān)鍵領(lǐng)域上有所缺失，那就是購(gòu)物體驗(yàn)。這將非常有可能導(dǎo)致未來(lái)幾年，零售商將減少對(duì)電商的過(guò)度關(guān)注，轉(zhuǎn)而重新投入到實(shí)體店銷(xiāo)售。
如今網(wǎng)上購(gòu)物一二線城市大多市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長(zhǎng)路遠(yuǎn)，物流難以有效抵達(dá)。實(shí)體店的機(jī)會(huì)就在此。一二線城市需要良好的購(gòu)物體驗(yàn)并且樹(shù)立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農(nóng)村需要倉(cāng)儲(chǔ)和物流，實(shí)體店都可以為它們做到。
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